POLÍTICA DE CALIDAD

AGUAS DEL HUILA S.A E.S.P., Desarrolla su gestión bajo los siguientes principios:

  • Satisfacción integral del cliente
  • Desarrollo de la gestión con personal competente y comprometido en la búsqueda de la eficacia y la eficiencia de los procesos de la entidad .
  • Manejo eficiente y transparente de los recursos financieros, técnicos y tecnológicos de la entidad.
  • Administración integral, sistematizada, confiable y transparente de la información de la entidad.
  • Mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de Calidad de la entidad.


OBJETIVOS DE CALIDAD

  1. Incrementar la eficiencia y la eficacia de los procesos.
  2. Desarrollar el nivel de competencia y liderazgo del talento humano.
  3. Aumentar el nivel de confiabilidad y oportunidad de la información.
  4. Incrementar el nivel de satisfacción de las necesidades y exceptivas de la comunidad en general.

 

MAPA DE PROCESOS